הסדרי נגישות בחברת הופאון מוביליטי בע״מ

הופאון מוביליטי בע״מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

שירות לקוחות נגיש

הדרכות עובדים לשירות נגיש - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש - המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר - קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
דואר אלקטרוני [email protected]

הסדרי נגישות מבנים

חברתנו אינה מקבלת קהל. ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטלים.

מידע על נגישות באתר אוטובוס קרוב

התאמות הנגישות לאתר האינטרנט בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. במקומות בהם התקן לא התאים, בוצעו התאמות נגישות לפי יכולות הנגישות של מערכות ההפעלה.

• במערכת ההפעלה ווינדוס האתר נבדק באמצעות דפדפן כרום
• במערכת ההפעלה MacOs האתר נבדק באמצעות דפדפן ספארי

התאמות עיקריות:

• נוספו תאורים ברורים לקישורים, כפתורים ותמונות
• הוגדר פוקוס ויזואלי לרכיבים
• הקראה תקינה של כלל הרכיבים באמצעות קורא מסך
• התאמה לאנשים עם לקות מוטורית באמצעות מתן אפשרות ניווט באמצעות המקלדת, אפשרות נוספת לעכבר ולגלילת אצבע.
• התאמה לכלי הנגשה וטכנולוגיות מסייעות באמצעות התאמת תוכן האתר, לרבות התמונות, התפריטים והגדלת גופן.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

פרטי רכז הנגישות בהופאון מוביליטי בע״מ

פרסום הצהרת הנגישות